Bonsoir tout le monde et d'avance merci pour votre éventuelle aide !

Je dispose d'un GO710 et lors d'une mise à jour avec Tom Tom Home, je ne dispose plus que de la carte Canary Island. J'ai essayé les restaurations, mises à jour etc... mais rien à faire. Pourtant, lorsque j'explore la carte SD seule, je vois tres bien les deux dossiers (entre autre) que sont Western Europ (716 Mo) et Canary island (3,6 mo).
Je disposais même d'une sauvegarde de juin mais impossible toujours que une seule carte alors que les fichiers pour la carte Western Europ sont présents !!
Problème lié au GPS en lui même (technique donc) ou avez vous une solution!!!
Merci d'avance, c'est un de mes outils de travail !!!
Nicolas

Bonjour,

J'ai bien vu votre commentaire concernant le topic "croix rouge"...
Je voulais tout de même savoir si vous aviez formaté votre carte SD intégralement? Puis suivi toute la procédure?

Merci

Bonjour,

Merci pour votre réponse mais en effet, j'ai bien formaté la carte SD intégrallement. Etant revendeur, j'ai demandé un accord de retour pour ce produit (encore sous garantie) mais je peux vous affirmer que je rencontre très souvent ce problème client. Alors tant que c'est sous garantie, tout va bien mais après...je vous laisse imaginer !!
Bref, pour la petite histoire, a chaque SAV Tom Tom, il part aux Pays Bas, oui vous avez bien lu aux Pays Bas !!!
Je reste tout de même sur ma faim car je pensais detenir une bonne marque de GPS mais au vu des taux de retour...

Merci pour votre aide, je vous tiens informé pour connaître l'éventuelle nature de la panne et si il y a des solutions...

Merci

bonjour
mon tomtom go 500 ne s'allume plus meme en faisant reset ou en restant appuyé sur le bouton pendant plus d'une minute rien a faire. quand je le branche au secteur le petit led reste vert mais rien a faire l'ecran reste noir. merci de m'aider car j ai peur de d'en racheter un...
merci

Bonjour, J'ai aussi un problème lors de l'installation de la mise à jour gratuite de la carte de France (335 mo): installation impossible à cause d'un fichier "pna.ini" qui ferait interférence ??? dixit aide en ligne tomtom...

Comme je n'ai pas fait de sauvegarde...je sais...quelle erreur..., je n'ai plus de carte sur mon tom tom,

Merci de m'aider !