Difficile de répondre comme ça, mais une chose cependant :
Ce n'est pas le reset dans lequel il faut rester appuyé 10 secondes, mais plutot l'allumage.
Petit récapitulatif:
Le reset est le petit trou sous votre appareil d'environ 1.5 mm de diamètre (ne pas confondre avec la prise pour écouteurs éventuelle). Glissez un trombone dans ce trou sans appuyer comme un fou!
Celà fait, retirez le trombone, puis appuyez sur le bouton marche-arret, jusqu'à l'allumage de l'appareil (en général : quelques secondes).
Si l'écran reste totalement noir, vérifiez bien qu'il est chargé. Si vous en êtes certain, alors, le mieux est de le porter en réparation.
Bon courage