Bonjour à tous.

J'ai depuis Noël dernier un Tomtom XL IQ Routes et cette après-midi j'ai voulu le mettre à jour.

J'ai donc installer le logiciel TomTom Home. Celui-ci a bien reconnu le GPS et a lancé la mise à jour. Pendant celle-ci une erreur a été déclaré (antitheftw.png). J'ai donc fermer le logiciel et débranché le GPS.

J'ai rallumer le GPS et une croix blanche sur fond rouge s'affiche.

J'ai donc cherché sur internet, fait quelques manipulations (reset en appuyant 20 secondes sur le bouton de marche), mais toujours rien. Après j'ai copier les fichier du GSP sur mon ordinateur.

J'ai voulu formater le GPS mais Windows ne peut pas le formater, et depuis je n'ai plus accès au GPS par Windows (Windows le reconnait en temps que disque amovible et me demande le formater dès que je veux l'ouvrir).

Donc je me retrouve avec un GPS qui s'allume sur un écran avec une croix et je ne peux plus y accèder sur mon PC (même avec le logiciel TomTom Home)


Que dois-je faire pour le faire fonctionner ?

Merci d'avance pour vos réponses.

Edit : je n'ai plus le message "Voulez-vous connecter à l'ordinateur, oui ou non"

J'ai réussi a le faire détecter par Tomtom HOME mais je n'arrive pas a installer les mises à jour. J'ai accès a la mémoire du GPS maintenant, il e manque plus que les fichiers.

Pendant l'installation il me dit qu'il y a une erreur avec le fichier "antitheftw.bmp"

Comment résoudre ce problème ?

Auriez-vous peut-être les fichiers d'origine pour ce GPS ?

bonjour
Voir ici
fr.support.tomtom.com/app/answers/list/p...fX19fX19LCJjIjoyfQ..

J'ai déjà regardé sur le site de Tomtom mais rien trouvé.

Le GPS et reconnu par Tomtom Home, il me propose une mise à jour. J'accepte mais pendant l'installation il y a un problème.

Voici une capture d'écran pour vous montrer le problème :

zupimages.net/up/2/2129630805.jpg

Je ne comprends pas ce qu'il a

bonjour
met une copie d'écran de home avec les répertoires de stockage car il doit là y avoir problème
Il met H:/ as tu un H si oui regarde si tu as bien un dossier TomTom/Home/etc..

Le H c'est la lettre du GPS sur mon ordinateur.
Dans mes documment j'ai un dossier Tomtom Home avec l'application que j'ai télécharger avec le logiciel Home mais elle ne s'installe pas (la copie des fichier ne se fait pas bien).