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SUJET: arret
   02/12/07 à 18:19 #259
Eric
Tomtom XS
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graphgraph
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 arret
Bonjour,
Impossible d'éteindre le tomtom ONE Europe
Rien ne répond, ni l'écran, ni l'interrupteur.
Si j'appuye sur le reset, rien ne se passe non plus. Actuellement il reste allumé en permanence. Que faire? Mystère ?
Merci pour votre aide. S'il n'y avait de solution, où pourrais je trouver un dépanneur. J'habite à Carrières sur Seine dans le 78 près de Chatou, Saint Germain en Laye, Le Vesinet, Houilles . Pour le fun, j'ai cet appareil depuis exactement 20 heures soit hier soir le 1er Décembre.
Eric
 
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   06/12/07 à 21:53 #281
admin
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graph
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 Re:arret
Bonsoir,

On ne le répetera jamais assez, si l'appareil est sous garantie, ou mieux (pire?) qu'il a moins de 7 jours, retournez chez votre revendeur! Il vous l'échangera si le problème s'avère réel!
Il s'agit d'un problème que je n'ai pas encore rencontré. Je suppose que vous avez essayé de rester quelques secondes appuyées, que vous avez essayé de le brancher à l'ordinateur via Tomtom Home?

Tenez-nous au courant...
 
Thierry Lachat
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Auteur du livre Tekno guide Tomtom (Micro Application)
Gps Tomtom One - Carte Europe - Suntime - Tripmaster - Radars fixes - Voix personnalisée
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   06/12/07 à 23:37 #283
Eric
Tomtom XS
Messages: 3
graphgraph
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 Re:arret
Bonsoir,

J'ai enfin reussi à le réinitialiser tout simplement en appuyant sur la touche reset mais......le point de contact est fort loin et ça n'est qu'avec un pique olive que j'ai pu atteindre le contact.
Point 2
Pourquoi est il paramétré sur l'île des Grandes Canaries ? C'est en tatonnant que j'ai pu découvrir ce phénomène bizarre. Enfin, plus de stress que de mal, tout va bien maintenant.
Merci tout de même
Eric
 
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   07/12/07 à 08:23 #284
admin
Webmaster Gps-Tomtom.fr
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graph
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Sexe: Masculin Date anniversaire: 07/01
 Re:arret
Bonjour,

La carte des canaries est (à ma connaissance) gratuite sur certains sites. si vous avez acheté votre tomtom d'occasion, le vendeur vous a peut être un peu "arnaqué". Mais possédez vous la carte Europe ou France? Ce serait plus pratique tout de même.

Un conseil pour le "reset". Un trombone que vous dépliez est très pratique. Il faut y aller en douceur! C'est de l'électronique tout de même!!

Cordialement
 
Thierry Lachat
Webmaster www.gps-tomtom.fr
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