Bonjour,

Comme le titre le dit le logiciel TomTom HOME 2 ne reconnait pas mon GPS one v2 France que je viens tout juste d'acheter donc il n'a jamais servi.

Quand je l'es reçu je l'es allumé et le TomTom me m'affichai une carte a entrer dans le GPS donc ceci fais je le rallume mais la il m'affiche une carte barrée en rouge.

Donc je le branche a mon ordi.
L'ordi le reconnait bien puisqu'il s'affiche dans mon poste de travail, parcontre je ne peux pas l'ouvrir il s'affiche en tant que "Disque amovible (I:)" et quand je clique dessus il me marque "insérez un disque dans le lecteur I:,"

Bref le GPS est reconnu.
Mais quand je lance TomTom HOME 2 et que j'allume le GPS (qui lui affiche un GPS avec un cable de branché puis attendez svp) l'onglet du logiciel "Appareil" reste griser.

Si vous voulez avec l'ancienne version du logiciel TomTom HOME il me marquai "Le TomTom connecté à l'ordinateur n'est pas compatible" ci-joint un imprime écran.

Que dois-je faire pour pouvoir enfin utilisé un GPS tout neuf jamais déballé au par-avant?

Je vous remercie si vous trouvez la solution.

Cordialement

Désolé l'image n'a pas été prise en compte donc la voici.

Désolé la photo ne passe pas.
Si vous voulez la voire dites le moi.