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Comment contacter la société Tomtom?
Si vous ne parvenez pas à résoudre vos problèmes tout seul, alors, vous pouvez toujours entrer en contact avec la société officielle : Tomtom.

Sur le site Tomtom, alors, cliquez sur la rubique Support, puis effectuez une recherche dans le cadre prévu à cet effet. Cette page est disponible directement ici!

Si vous souhaitez envoyer un mail au support client, alors, vous devez créer un compte en ligne sur le site de la société Tomtom. Ensuite, connectez-vous à l'adresse http://www.tomtom.com/support. Choisissez votre type de produit (Navigation intégrée, Mobile Navigation ou PDA navigation), le modèle et enfin, la catégorie concernant votre difficulté. Lorsque vous avez complété ces différentes informations, rendez-vous tout en bas de la page, vous trouverez un lien "Contactez-nous".

Si vous préférez avoir un conseiller au téléphone, alors cherchez le numéro correspondant à votre pays sur cette page.

 

Commentaires 

 
+4 #1 probleme synchro pcmathon martine 29-07-2008 11:04
madame, monsieur,

j ai essayer de mettre a jour mon tomtom go 520 plus sur votre site, malheureusement le code 6cykecu9gw
ne me reconnait pas ce qui fait que je ne peux rien faire
svp besoin d aide
vous pouvez me contacter au 0382543783
ou m envoyer un mail avec la procedure et le numero d hot line pour une assistance en ligne
important par en vacance besoin du produit rapidement
merci d avance confiance en votre marque

cordialement
Citer
 
 
+1 #2 Aupetit Marc 30-07-2008 16:38
voici une semaine j'ai acheté un tomtom XL,et mise en service en français,ce matin à la mise en route ,je suis qans l'incapacité de comprendre son language !!
"pridat oliené" ??!!"Zmernit predvolby "!!!
pouvez-vous me donner le moyen de retrouver le français !
salutations
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+1 #3 Re : seyden robertThierry Lachat 01-08-2008 08:39
Il faut signaler ces modifications via Tomtom MapShare si votre GPS est compatible. Lorsque vous ferez une mise à jour via Tomtom Home, ces erreurs seront signalées à la société Tomtom qui décidera quand il sera bon de modifier ces données.
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+2 #4 Re : Aupetit MarcThierry Lachat 01-08-2008 08:45
Bonjour,

Il faut consulter le site à cette page: http://www.gps-tomtom.fr/changer-langue-gps-tomtom.html (www.gps-tomtom.fr/changer-langue-gps-tomtom.html)
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+1 #5 Tom Tom Traficploquin josiane 02-08-2008 11:19
imppossible télécharger Tom Tom Trafic
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+22 #6 humeau 04-08-2008 12:47
Bonjour
Je suis furieuse contre la Sté Tomtom
Je voulais mettre à jour ma carte de France et j'ai du faire une mauvaise manip. et le tomtom m'a dit que je n'avais plus de carte. Apparemment je n'aurais pas sauvegardé...
Merci de me dire comment retrouver une carte que j'ai payé déjà.
Citer
 
 
-3 #7 Guest 07-08-2008 22:25
Bonjour,

Cela fait deux fois que mon tomtom V3 s'allume et se met à me guider tout seul dans son étui qui se trouve bien rangé dans son tiroir.
Comment puis je remedier à ce problème?
Merci de vos reponses.
Cordialement.
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+24 #8 le breton jean-pierre 10-08-2008 00:42
bonjour,
après le vol de mon tomtom one,je souhaite le faire bloquer.comment faire??
MERCI
Citer
 
 
-5 #9 TOMTOM GO 510 vraiment pas fiable techniquement !ALIAS 17-08-2008 14:32
Je suis tout à fait satisfait de l'usage de mon Tomtom mais au niveau fiabilité mon GO 510 est une catastrophe
et je pense qu'il va bientôt passer par la fenêtre....
Dès la première heure de fonctionnement, il n'a plus voulu se rallumer, pour me refaire cette panne quelque mois après. Maintenant ça fait la seconde fois que "la carte est introuvable" j'ai TOUT essayé même payé une carte ! je précise que mon Tomtom a un an et autant vous dire que je n'en reprendrai pas un autre.
Citer
 
 
+3 #10 seyden robert 19-08-2008 10:03
B) Je rencontre pas mal d\'erreur sur des indications de vitesse fausse à titre d\'exemple sue le A7 entre Avignon sud et Senas il y a deux zone ou le GPS indique 110 km alors qiue la vitesse est de 130 de même dans le Vaucluse sur la D2 entre le bas de Gordes et St Saturnin d\'Apt le GPS indique 50 km alors qu\'en dehors des villages la vitesse autorisée est de 90.
Egalement sur la déviation de Caumont sur Durance le GPS indique un radar fixe qui n\'existe pas.
Lorsque je me connecte à TomTom home et que je fais une mise à jour les erreursd ci-dessus ne sont toujour pas corrigées.
Citer
 
 
+18 #11 Reception GPStomix 27-08-2008 23:19
Bonjour,

J'allume mon Tom Tom One XL comme à l'accoutumée et là surprise tout au long des 300 km de mon parcours il ne trouve aucun signal GPS.
Je n'ai pourtant fait aucune manip ou téléchargement depuis ma dernière utilisation.
Quelqu'un peut il m'apporter une solution à ce problème.
Merci !!
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+11 #12 Aucun signalMorgan 05-09-2008 22:02
Bonjour , depuis au retour de mes vacances , lorsque j'allume mon gps , il ne trouve aucun signal gsp , il ne se retrouve plus , que faut-il fair ?
besoin d'aide svp
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+1 #13 PROBLEME AVECTOM TOM GO 730Hirigoyen jasmine 05-09-2008 22:53
Bonsoir,

j'ai acheté ce gps il y a une semaine, et lorsque j'ai voulu me connecté à tomtom hom , impossible ni avec le disque fourni, ni via le site, et depuis lorsque j'ai voulu le rallumer, je n'ai plus rien, juste une croix rouge.

Qui contacter s'il vous plais ???

Merci de votre aide.
Citer
 
 
+1 #14 Info sur mot de passeLuc Thibaudeau 10-09-2008 00:10
Comment enlever le mot de passe sans le ToM qui démarre avec le mot de passe.

Après avoir entré le mot de passe (le bon)
il bloque et s'éteint.

Quoi faire.!!

Comment faire u vrai (reset) pour repartir à zéro.
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0 #15 TOM1 Promesse TOM2 Prélèvement TOM3 Plus personneMAIRIE 28-09-2008 23:22
Et oui
C'est le livre en 3 tom.
Y'en en marre du non respect du client.
Est ce du vol ou du profit pur?
Ou les 2.
tomtom ne sait plus quoi faire?
Ouvrir un livre de doléances(pages illimitées conseillé)
Citer
 
 
0 #16 re: TOM1 Promesse TOM2 Prélèvement TOM3 Plus persoMAIRIE 28-09-2008 23:23
Citation en provenance du commentaire précédent de MAIRIE:
Et oui
C'est le livre en 3 tom.
Y'en en marre du non respect du client.
Est ce du vol ou du profit pur?
Ou les 2.
tomtom ne sait plus quoi faire?
Ouvrir un livre de doléances(pages illimitées conseillé)
Citer
 
 
0 #17 clipage du tom tpm sur sont supportbaumann 02-10-2008 20:59
j ai fait l aaquisition d un tom tom xl il y a 3 semaines le clipage de l apparil sur sont support est tres difficile a realiser il faut si prendre chaque fois a 3 ou 4 reprises avant q uil ne soit correctement fixe pareil pour l enlever il faut tirer tres tres fort pour le decliper cela est vraiment genant
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0 #18 TOMTOM GO 920COCHI 07-10-2008 12:10
Sur le menu de mon TOMTOM, Adresse par reconnaissance Vocal e et même chose ( dialogue), l'icone est grisée et donc n'est pas opérationnelle et ceci, je crois depuis que j'ai fait une mise à jour avec l'aide du CD joint et en me connactant sur l'ordinateur.
Pouvez vous me dire la démarche pour rendre opérationnelles ces icones.
Merci
Cordialement
D Cochi
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-1 #19 JP 07-10-2008 21:57
comment faire fonctionner le bluetooch d'un samsug L760 sur un TOMTOM GO500
Le tomtom ne veut pas le reconnaitre , existe til un logiciel a charger
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+1 #20 MESCAM 09-10-2008 15:50
Bonjour, j'ai envoyé un message à TOMTOM
car j'ai acheté l'abonnement des radars fixes à 24.95 euros.Les radars ne me sont toujours pas annoncés et l'on me dit pas si ma commande a bien été enregistrée ou s'il faut que je la recommence.
Cela fait une semaine que çà dure.
Qui peux me dire ce que je dois faire
Merci par avance
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0 #21 chargement des cartes incluses dans l\'achatdominique serra 11-10-2008 19:52
je n'arrive pas à charger les cartes qui sont telechargeables gratuitement la première fois: au bout de trois heures mon "disque est plein"- ce qui fait que cet appareil ne connait rien des nouvelles routes ( pas si nouvelles que ça pourtant)
quelqu'un aurait-il eu le problème ?
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+4 #22 recherche service des radarsdelmas 23-10-2008 18:35
bonjour ce mail pour vous signaler que le service radars a disparu de mon tom tom pourriez vous m'aidé à le restaurer .remerciements
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+2 #23 pb tomtom one europe 22OGE 29-10-2008 20:05
QUAND JE METS MON TOMTOM EN ROUTE JE METS MON ITINÉRAIRE IL A UNE CONNEXION GPS PUIS IL SE COUPE PLUS RIEN.IL FAUT TOUT RECOMMENCER
Citer
 
 
-2 #24 amalaspina 02-11-2008 18:29
bonjour a tous jai un tomtom 4200 comment je peut avoir des mise a jour merci
Citer
 
 
+8 #25 besoin d\'aidepatrice 07-11-2008 19:20
:sad: impossible de télécharger TRAFIC de tomtom service plus à tomtom home merci...
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+7 #26 pas de connection entre tomtom et ordinateurcausse 10-11-2008 19:53
:sad: quand je branche le tomtom à l'ordi, le site ne reconnait pas le tomtom. celui ci a une carte comme muette
que faire ????
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+1 #27 puige télécharger les cartes france ou europejoel jeammet 15-11-2008 22:14
j'ai un TOM TOM RIDER version 6.520 avec carte france v612.0
je voudrai savoir si malgret cella je peut télécharger sur tom tom home les versions que l'ons propose (exemple les nouvelles carte france ou europe)sonts elle compatible avec mon tom tom gps v1.21 ? je ne veut pas prendre le risque de télécharger la verssion n ét'elle pas trop vielle ?
MERCI A VOUS DAVANCE
JOEL
Citer
 
 
+8 #28 tom tom one ne s\'allume plusfrederic godard 16-11-2008 11:05
bonjour,

j'ai suivi tous les conseils du support, tenté de réinitialiser l'appareil, pas pu le démonter car je n'ai pas la clef correspondante.
Rien n'y fait, je pense que la batterie est en fin de vie, l'appareil n'est plus en garantie, que puis je faire?

Merci
Citer
 
 
0 #29 problem \"forbidden\"field colin 25-11-2008 10:52
Bonjour,
j'essaie de reactualiser mon tom tom qui est d'habitude tres facile.
La chaque fois j'ai "forbidden"
que dois je faire?

merci a vous
Citer
 
 
0 #30 Mescam 28-11-2008 11:04
Bonjour, j'ai eu le même problème,il faut payer un abonnement puis sur l'ordinateur activer "radars tomtom"
Citer
 
 
0 #31 abonnement radarsroche roger 01-12-2008 08:12
j\'ai le meme probleme , j\'ai envoyé une réclamation ce jour et tom tom me répond que je serais informé d\'ici 2 jours
Citer
 
 
-5 #32 osterberger 01-12-2008 08:16
:sad: bonjour ! j\'ai depuis maintenant plus de 6 mois payé l\'option radars + trafic.
Non seulement je n\'ai jamais eu le système trafic, ayant payé + de 49 ? et de plus j\'ai mon tom tom depuis 1 an et 6 mois et mon écran ne s\'allume plus du tout malgré la réinitialisatio n;le branchement sur allume cigare ou le branchement sur prise de courrant, bref merci de me répondre pour un remboursement ou un geste de votre part et également le problème de mon écran dont le voyant s\'allume vert mais l\'écran reste permanent éteint.
j\'ai de plus acheté le modèle le plus couteux...
je dois pour ma force de vente acheter plusieurs Tom Tom mais quelle réflexion dois-je avoir au vue de ces problèmes.
Merci d\'avance et de votre compréhension,m erci de me répondre .
Citer
 
 
0 #33 manu 01-12-2008 21:44
:sad: bonjour j ai un tomtom xl je veus faire une mise a jour sur tomtom home il me dit que le dossier n'existe pas. Merci de me repondre
Citer
 
 
0 #34 Faugier 05-12-2008 12:08
Bonjours

j ai assiste a l installation d un nouveaux radar fixe comment je peux faire pour vous le signaler et que dois je faire pour le signaler

merci de me repondre par mail
Citer
 
 
0 #35 Guest 17-12-2008 19:32
:evil: merci de nous contacter au plus vite apres avoir payé 49;90 il est impossible d avoir sur le tomtom info trafic tres urgent outil de travail
M Pulzatto
Citer
 
 
0 #36 limitation de vitesse sur route -m/jour possible?jclaude g 19-12-2008 11:35
bonjour -je possède tom tom one - y a-t-il possibilité de regler et d'être averti par un bip sonore lorsque sur une route limitée à-30-50-70-100-110-130km/h et que le véhicule en cours de circulation dépasse ces limitations sur les routes dites limitées ?
Citer
 
 
+1 #37 anomalie vitesse limitéebrunner gérard 24-12-2008 15:52
Client (gérard brunner) 24/12/2008 03:14 PM
Ce commentaire se rapporte à:
http://fr.support.tomtom.com/cgi-bin/tomtom_fr.cfg/php/enduser/popup_adp.php?p_faqid=3150.

depuis une heure je cherche comment voius adresser un mail pour faire part d'un problème.
Je viens de recevoir une contravention pour excés de vitesse à 119 km/h sur l'autoroute Béziers Montpellier, à la hauteur de LATTES PK/PR: 102.295 A9.
A cet endroit TOM TOM annonce une vitesse maximale autorisée à 10 km/h, il y a le radar, un peu plus loin il y a un panneau 110 Rappel et c'est seulement à ce moment que TOM TOM indique une vitesse maxi autorisée de 110.
Je trouve grave de ne pas pouvoir si fier aux indications de TOM TOM.
J'attends vos explications,
Cordialement
Gérard BRUNNER
06.865.861.92

Réponse automatique 24/12/2008 03:14 PM
Cher/Chère ,

Nous vous remercions de votre remarque. Celle-ci nous permet d?améliorer notre rubrique en ligne ??Trouver votre réponse??.

Cependant, nous ne pouvons pas répondre aux demandes de support reçues via notre formulaire d?évaluation. Si vous désirez nous contacter par email, veuillez vous référer à notre site http://www.tomtom.com/support/support.php?ID=2&Lid=2&selector=true

Cet incident sera donc fermé.
Veuillez noter que si vous mettez à jour cet incident, nous ne pourrons pas répondre à votre demande.

Meilleures salutations,

L'équipe Support clientèle TomTom


Retourner à la liste de mes questions
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0 #38 Pb au niveau des routesDam 27-12-2008 11:57
Bonjour,
je fais quotidiennement les mises à jour de mon gps tomtom one sur tomtom home concernant les cartes mais il ne reconnaît pas la départementale 13 juste à côté de chez moi. Pouvez-vous me dire à quoi cela est du? je croyais les gps étaient fiables mais je vois que ce n'est pas toujours le cas. Quelqu'un peut m'apporter une information...
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0 #39 réellement nulPOHU Jean-François 30-12-2008 13:01
ça fait plus de 3 mois que le service après vente de tomtom me balade sous prétexte que leur systeme de renvoi par internet à bugger. Résultat j'ai un super appareil à 400 euros qui est tombé en panne au bout de 3 mois et je n'arrive pas à me faire dépanner. Bravo tomtom!
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0 #40 pour infovilleneuve 05-01-2009 16:58
bonjour, j'ai un tom tom GO 3OO ,et je souhaiterai faire une mise à jour par telechargement; mais je ne trouve rien sur le site pour ce model pourriez vous m'aider salutations villeneuve
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0 #41 RAGOT Jean 08-01-2009 18:48
Bonjour,

J'ai commandé une carte de France (v_8.15) ce jour, cde N° 303778277, je n'arrive pas à télécharger cette carte.
Il est indiqué que je dois supprimer 225.5 Mo. Je ne vois pas comment ?
En attendant le TOM TOM XL m'indique " carte non détectable"
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+4 #42 connexion Bluetooth GPS510 et tél Sumsung Player AMOINET ANDRE 12-01-2009 15:12
J'ai un GPS GO510 et un téléphone Sumsung Player Addict. Lors de la connexion un message d'erreur apparaît sur le TOM TOM m'indiquant que les fonctionnalités du téléphone ne sont pas disponible "sur ce téléphone". J'ai contacté Sumsung, qui me renvoi vers TOM TOM. Chacun se renvoi la balle ! Quel est la solution, ce GPS fonctionnait auparavant avec un Motorola
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0 #43 Mise en veille TOM TOMcocogne 15-01-2009 19:22
Mon TOM TOM se met en veille pendant le fonctionnement, je voudrais désactiver cette fonction, mais je ne trouve pas ou régler ce paramètre merci de me donner la solution
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0 #44 Feron Jean-louis 17-01-2009 15:33
Bonjour ,
pourriez-vous m'aider? Je me suis abonné au service des mises à jour pour mon tomtom GO 710 et de la carte routière d'europe de l'ouest. Pour que la mise à jour se fasse je dois remplacer ma carte SD de 950Mo par une carte vierge de GO.
Je suis les instructions de tomtom Home mais cela ne marche pas , mon gps ne reconnaît pas la carte. Que puis-je faire? Suis-je obligé d'acheter une carte SD vierge de chez TOMTOM?
D'avance, je vous en remercie.
Citer
 
 
+1 #45 Problème de saisie de destinationandrau 19-01-2009 14:32
Bonjour, Nous avons un Tom Tom one et au départ nous notons notre destination par Naviguer Vers et Adresse.
Si par malheur nous voulons changer en cours de route, nous ne pouvons pas annuler la 1ère destination, il nous donne accès à Naviguer Vers, mais pas Adresse qui est juste en ombré (impossible de le selectionner en appuyant dessus). :evil: Merci de votre réponse
Citer
 
 
+3 #46 re:Guest 22-01-2009 13:09
Citation en provenance du commentaire précédent de jeanlouis8:
Bonjour ,
pourriez-vous m'aider? Je me suis abonné au service des mises à jour pour mon tomtom GO 710 et de la carte routière d'europe de l'ouest. Pour que la mise à jour se fasse je dois remplacer ma carte SD de 950Mo par une carte vierge de GO.
Je suis les instructions de tomtom Home mais cela ne marche pas , mon gps ne reconnaît pas la carte. Que puis-je faire? Suis-je obligé d'acheter une carte SD vierge de chez TOMTOM?
D'avance, je vous en remercie.
Citer
 
 
+4 #47 memoire effacéeSOREL ALAIN 23-01-2009 18:18
bonjour,

je possède un GPS TOM TOM ONE F V2 12M,et lors d'une mise à jour par internet, mon mari a omis de faire une sauvegarde avant d'effacer le contenu de la memoire du GPS.
à ce jour nous ne pouvons plus faire de mise à jour.
quelles démarches devant nous effectuer pour y remedier et remettre en fonctionnement notre GPS.

merci de vore réponse

très cordialement.
Citer
 
 
+3 #48 Gaborit Jean-Paul 25-01-2009 14:19
Je suis trés mécontent,je viens d'acheter une mise a jour carte de France (cde N° 303926122 payée par CB,hors cette mise a jour n'a pas réussi,mais en plus je n'ai plus l'ancienne;j'ai le messaga suivant :carte introuvable.Que dois-je faire?C'est urgent dans ma profession.
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+3 #49 poiret martine 25-01-2009 14:25
:-?: j'ai du annuler la fonction voix sur mon tom tom one pour effectuer le chargement d'une carte europe pas assez de place comment faire pour avoir de nouveau une voix de guidage
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0 #50 praud 01-02-2009 17:10
:evil: jai voulus reinisialiser mon gps et mon pc cest couper entre temps et sur mon gps il ni a plus rien je ne cest pas comment faire merci de me repondre
Citer
 
 
-3 #51 Chargement impossible sur batterie TOM TOM RIDERDELMARLE 08-02-2009 10:29
Bonjour, Détenteur d\'un Tom Tom depuis plus d\'un an, j\'en suis satisfait. La
durée de la batterie est effectivement d\'environ 5 heures. Cependant, je suis
déçu car gps se decharge totalement au bout de 5 heures malgré le fait qu\'il est branché à la batterie. Y aurait-il un problème que j\'ignore. Merçi de vos info.
Cordialement.
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0 #52 Tomtom homeJaffna 08-02-2009 10:30
Bien Tomtom, mais le logiciel home pour microsoft et mac pas de linux.
Le cable de raccordement usb ne fonctionne pas et le nouveau logiciel home ne s\'installe pas. Astuce : installer ancienne version et rechercher nouvelle version, aprés toutes les mises à jour le tomtom ne redémarre pas, reset 15 secondes et hop! Bien Tomtom!
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+7 #53 bouchet 09-02-2009 08:59
lorsque j'ai copié mon répertoire téléphonique sur mon tomtom GO 720T, il n'a copié que les numéros de téléphone et pas les noms. J'ai essayé de faire un reset, mais c'est toujours pareil. Que dois-je faire?
Merci
Citer
 
 
-4 #54 problème de téléchargement de carte sur carte sdPinede Alain 12-02-2009 16:15
Bonjour,
J'ai acheté une carte du Brésil sur le site de Tomtom, ma carte était dans le panier mais impossible de la télécharger.
Quelques jour plus tard je reviens la carte n'est plus dans le panier.
J'ai donc payé 84.95 Euros et Tomtom ne repond pas à ce sujet.
Pourriez vous m'aider, pour récupérer cette carte (ou comment faire pour récupérer mon argent)
Merci
Citer
 
 
+1 #55 michel2a 21-02-2009 12:05
salut,
j'espere pour toi que tu as fais une sauvegarde avec tomtom home sinon t'es dans la merde si tu as fais une sauvegarde tu peut reinstaller apres avoir formater ton tomtom il es de nouveau vide et sa te permet de reinstaller ta sauvegarde bon courage...
Citer
 
 
+6 #56 formatage de la carte mémoiregonnet 22-02-2009 18:40
bonjour,
j'ai formaté la carte mémoire et réintalle pour mon tomtom 3rd
rien
l'appareil ne trouve pas les cartes ?

help
Citer
 
 
+2 #57 gatien steeve 23-02-2009 17:34
bonjour ,mon tomtom 930T,n'affiche pas complétement le code postal de la grande bretagne pourriez vous me dépanner.Merci
Citer
 
 
+4 #58 défaut d\'affichage du code postal de la grande brgatien steeve 23-02-2009 17:43
bonjour ,mon tomtom 930T,n'affiche pas complétement le code postal de la
grande bretagne pourriez vous me dépanner.Merci
Citer
 
 
0 #59 connexion tom tom one + Nokia N95capblancq-bégué 09-03-2009 12:09
Bonjour

Je n'arrive pas à coordonner mon Tom Tom One avec mon N95 comment faire s'il vous plait ?D'autant que j'ai souscrit à l'option Trafic+Radar

Merci d'avance
Cordialement
Roger
Citer
 
 
-1 #60 plus de carte western europeahammad 10-03-2009 16:04
si je vous donne mon no de série de mon gps one xl t pouvez vous me donner son code a 10 chiffre,car je l'ai perdu
Citer
 
 
0 #61 Philippe POIDEVAIN 19-03-2009 10:03
Bonjour
je viens d'acheter une nouvelle carte mémoire SD 8GB et je n'arrive pas à charger mes cartes d'Europe dessus depuis mes CD je travaille sur MAC mais j'ai la possibilité d'ouvrir une fenêtre windows
Pouvez vous m'aider c'est urgent?
Merci
Citer
 
 
-1 #62 Téléchargement interrompu.Pappalardo 20-03-2009 17:04
Bonjour,
je viens d'acheter une carte d'Europe en ligne,(la mienne est périmée) mais impossible de la télécharger avec tomtom home. Le téléchargement s'interromps en cours de route!.. Très énervant!
J'ai un tomtom GO 700 de quelques années..

Au secours!!!

Merci
Citer
 
 
+4 #63 demande de dépannage tomtom one xlsarrasin 23-03-2009 09:43
bonjour
je possède un tomtom one xl,il s'allume et se bloque sur la page de personnalisatio n.
quelqu'un peut-il me venir en aide
merci
Citer
 
 
-1 #64 pothier 23-03-2009 14:26
mon gps on 3 cartes introuvable
Citer
 
 
+8 #65 carte europe perdueremy 23-03-2009 21:07
bonjour suite a une mise a jour de mon tomtom710 j ai perdu la carte europe il ne me rete plus que les canaries je n ai pas fait de sauvegarde je suis désespéré est il possible avec le numero de serie de mon gps de me reprogrammer ma carte si je l envoi chez tomtom? (mon gps n est plus garanti) sinon comment puis-je faire merci de votre reponse
Citer
 
 
+2 #66 re: formatage de la carte mémoireKOUTROFF 24-03-2009 12:50
Citation en provenance du commentaire précédent de gonnet:
bonjour,
j'ai formaté la carte mémoire et réintalle pour mon tomtom 3rd
rien
l'appareil ne trouve pas les cartes ?

help
Citer
 
 
+9 #67 perdue les cartesarbey 27-03-2009 08:13
:sad: lors de la mise à jour de mon tomtom one xl les cartes routieres ne s'affichent plus que faire.
Citer
 
 
+1 #68 la reconnaissance vocaleBOISDEQUIN 30-03-2009 01:20
Bonjour j ai un tom tom 930 j ai un probleme avec ma reconnaissance vocale les touche tactile ne sont pas activée si je dicte un adresse sa ne fonctionne pas comnent activer les touches tactile Pouvez vous m'aider c'est merci
Citer
 
 
0 #69 demande de renseignementsCAMBIER 30-03-2009 11:49
en mai 2008,jai acheté untomtom720,je suis tombé en panne un mois aprés.
a la suite je n'ais plus eutles radars
j'aimerais qu'on m'explique comment les remettres sur le tomtom.MERCI.
Je vous prie d'agréez monsieur,mes
sinceres salutations
cambier
Citer
 
 
-5 #70 re: la reconnaissance vocaleboisdequin eric 01-04-2009 23:11
Citation en provenance du commentaire précédent de BOISDEQUIN:
Bonjour j ai un tom tom 930 j ai un probleme avec ma reconnaissance vocale les touche tactile ne sont pas activée si je dicte un adresse sa ne fonctionne pas comnent activer les touches tactile Pouvez vous m'aider c'est merci
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-1 #71 probleme de sauvegardegerard 10-04-2009 18:17
bonjour
je possede un tomtom 720T ;-)epuis la version 2.6, je ne peux plus faire de sauvegarde sur mon pc .comment faire???
de plus lorsque je telecharge une mise a jour ,dans la menu deroulant "fichier "si je clique sur deconnexion cela me refait une recherche de mise a jour!!!
merci de me renseigner
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+9 #72 panneMESGUEN 13-04-2009 16:07
Lors d'une tentative de mise à jour d'un TOMTOM ONE XL EUROPE, j'ai fait une fausse manoeuvre et je ne retrouve sur l'appareil que la carte "canarie island". Une sauvegarde a été faite mais étant donné que la mémoire disponible sur lappareil n'est que de 67Ko je ne peux effectuer la restauration.Y a t'il un moyen de retrouver la configuration initiale?
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0 #73 langlois 18-04-2009 18:29
bonjour,
sur mon relevé bancaire du 18/03/2009
vous m'avez prélevé 2 fois en euro 39.95
et 1 fois 79.60.
est ce une erreur de ma part ou de la votre.
alors que je n'ai rien demandé.
merci de me tenir informé.
Bien cordialement
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-2 #74 dutour colette 15-05-2009 21:23
Bonjour,je possede un tomtom one ref:G12495HO1400,depuis quelques jours je n'est plus de son? que doije faire.Merci pour la réponse.
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0 #75 Guest 24-05-2009 15:21
bonjour j'ai renouvelé mon abonnement pour les radars,avec 13 jours d'avance .j'ose espèrer que celui çi ne prendra effet qu'a la date anniversaire merci de votre réponse
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-1 #76 renouvelement abonnement radarsvansimaey 24-05-2009 15:28
:sad: bonjour: je vient de renouvelé mon abonnement annuel radars ceci avec 13 jour d'avance.j'ose espèrer que celui çi ne prendra effet qu'a la date anniversaire ,se qui est parfetement normal;
merci de votre réponse
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+2 #77 tomtom oneCALISTE 30-05-2009 11:29
Peut-on mettre indifféremment une carte
"EUROPE" ou un carte "France" sans endommager ni l'appareil ni les cartes - merci de me répondre aussi vite que possible - Jackye
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+5 #78 debité 2 foisHEMART 02-06-2009 11:02
erreur de manip sur internet mon compte a ete debite 2 fois OPE DU 27/04 ET DU 28/04
TEL06813757789
CREDIT AGRICOLE MASTERCARD BRIGITTE HEMART MONTANT 49.95 POUVEZ VOUS FAIRE LE NECESSAIRE OU ME DIRE LES MODALITES
MERCI D AVANCE
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-2 #79 Mon Tom Tom XL europe 31 ne veut plus rien savoirlecuyer 15-06-2009 07:41
Mon Tom Tom XL europe 31 ne veut plus rien savoir. Je n'ai pas de bouton "reset", il reste bloqué sur la photo d'accueil...
j'ai restaurer la sauvegarde mais toujours rien...
pouvez vous m'aider s'il vous plaît ?
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+7 #80 trehet 15-06-2009 10:36
mon tomtom ne fonctionne plus suite a une mise a jours j'ai perdu les cartes France et Europe mais canaris
Islande. j'ai des sauvegarde mais impossible de les installées. aidez moi. merci
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+16 #81 Mon Tomtom ne s\'allume plusJEAN MAURICE HELIAS 15-06-2009 12:14
Mon GPS TOMTOM ONE ne s'allume plus du tout. Même aprés avoir fait toute les mises à jour possible. Nous avons même raméner le GPS au magasin ou nous l'avons acheté, les vendeurs nous on pris pour des imbecilles, nous avons également appuyer plusieurs fois sur RESET mais pas de connections.
Nous souhaiterions avoir une réponse rapidement ou alors merci de nous le changer se n'ai pas la peine de payer un GPS aussi cher pour qu'il ne fonctionne même pas 1 an.
Si nous avons pas de nouvelle de votre part nous ferons appel à Julien Courbet ou à 50 millions de consomateurs.
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0 #82 DEBIT2 2 FOIS !!!!!!!!LE BIVIC 06-07-2009 08:53
erreur de manip sur internet mon compte a ete debite 2 fois OPE DU 4/07/09 0 11:04 PM ET DU 4/07/09 0 11:10 PM
A chaque fois pour un montant de 49,95 €
Dans les minutes qui ont suivies, j'ai écrit à NOREPLY, mais sans réponses à ce jour !!
T E L :06 27 15 46 17
Banque populaire Carte VISA MONTANT 49.95 X 2
POUVEZ VOUS FAIRE LE NECESSAIRE OU ME DIRE LES MODALITES
MERCI D AVANCE
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+2 #83 mot de passesoler daniel 12-07-2009 12:03
:sad: sur le lien j'ai perdu mon mot de passe on me demande un mot de passe sans possibilité de le modifier
débile non!!!!
pouvez vous m'aider????
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0 #84 EN ATTENTE D\'UNE REPONSELE BIVIC 16-07-2009 09:56
Bonjour,
Le 07/07/09, Vous m'indiquié que vous me teneriez au courant du remboursement du trop perçu N° le message 090706-002539 , à ce jour je n'ai pas de nouvelles de votre service financier !!!
Dans l'attente,
Salutations .
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-1 #85 Guest 09-08-2009 19:59
mon gps ne fonctionne plus a partir d'une certaine distance parcouru
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0 #86 Lesure 08-09-2009 14:21
je n'arrive pas a installer les radars
il me repond essayer plus tard mais toujours rien et jen ai eu
pour 49.99 merci de bien vouloir m'aider
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+1 #87 N\'acheter pas tomtom!choisiss ez GARMINguillerm 18-09-2009 22:42
:sad: :sad:
j'ai achete par internet un tomtom 930T.
Auparavant ,j'avais utilise un garmin aux USA,qui etait beaucoup plus simple d'utilisation,le cartographie etait relle..Mais le 930 t c'est une horreur,la route est representee par un ruban marron!la position relle de la voiture est en avance sur le symbole de la voiture,donc on loupe les routes ,la carte pivote lorsque vous abordez un giratoire,!!! la cartographie est pleine d'erreurs,j'ai une route qui est rajoutee pour aller chez moi!et franchement pour mettre à jour la cartographie ,c'est un bordel,car lorsque vous appuyer sur l'ecran pour signaler un radar,une vitesse erronee,et bien il n' y a aucune indication de ville par exemple ,donc vous ne savez plus ce qu'il faut mettre à jour.J'ai fait confiance à un copain pour acheter ce tomtom et je le regrette vraiment..Attention à ce qui vont vous dire que cet appareil est super!!Tomtom paie des gens pour envoyer des mails POSITIFS
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0 #88 Thierry Lachat 22-09-2009 11:32
Bonjour,

Attention notre site n'est pas la société officielle et encore moins un défouloir. Nous pouvons comprendre votre mécontentement, mais merci de peser vos mots.
La couleur de la route est totalement paramétrable. Si elle ne vous convient pas, vous pouvez la changer.
La manipulation de cet appareil peut en effet, ne pas vous convenir, comme celle d'un appareil d'une autre marque pourrait ne pas convenir à d'autres utilisateurs.
Quant à votre dernière phrase, cela s'appelle de la diffamation...

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0 #89 tomtommaloveix 30-11-2009 18:20
jai eu plusieur tomtom et jai le htc daimond 2 avec tomtom super aucun probleme ses mon 4eme tomtom toujour content je pene que votre programe es mal instaler. quan dau revendeur il faut acheter un tomtom dans des magasin serieus qui save respecter les client exemple auchan ou norauto tres serieu s
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0 #90 tom tom et stations servicesolivier 20-12-2009 17:41
bonjour

ne sachant pas ou ecrire pour contacter les services commerciaux de tomtom , je vous fait part ici de mon probleme,; j'utilise tomtom quasiment quotidiennement . dans le cadre de mon activité professionnelle je dispose d'une carte total pour ce qui est du plein de gasoil : le stations total dans les points d'interet de mon tom tom sont tres souvent fantaisistes, voir en plein milieu de champs, nous ne pouvons donc pas nous y fier, a moins d'être pret a pousser la voiture.
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0 #91 RéponseAlain 10-01-2010 10:23
Bonjour,

Je rejoins votre point de vue. J'utilise un GO 730 depuis 10 mois, et malgré l'achat de la base radar, il ne m'indique que 1 radar sur 5, environ...
Aprés un appel au centre TomTon, je constate que mon interlocuteur s'en fiche éperdument !!!
Et le comble, je reçois quelques semaines plus tard, un mail avec une enquète de satisfaction...
Là, je me suis laissé aller... Ils n'ont pas été deçu !!!
Toujours est t-il que je l'utilise comme il est, c'est à dire boiteux !

Cordialement,
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+2 #92 perdu mon tomtomlegros 07-02-2010 17:30
je me suis fait voler dans mon vehicule, mon tomtom, y a t il un recours ou puis je le faire bloquer par un service ? merci
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-1 #93 TOMTOM go 720T inutilisable depuis 2 mois alors quAOUF 20-03-2010 17:25
:-?: Messieurs, bonjour !
Voilà quelque mois que j'ai reçu en retour de chez vous, mon GPS TOMTOM GO 720 T. Tout semblé rentrer dans l'ordre jusqu'à, il a 2 mois, je n'ai plus de connection possible : tout s'embrouiller, les destinations n'étaient pas toujours exactes alors que régulièrement je mets mon GPS à jours ( 1 fois au moins par semaine)et, à présent, il NE s'ALLUME + du tout ....: POURQUOI ??? Qu'est-ce qui se passe ? D'autre part, comment se fait-il qu'on ne puisse + joindre la Sté en Hollande au 0031207575000 et celà durant les heures d'ouvertures de 9:00h à 17:30h du lundi au vendredi ???
Le dernier envoi venait de "REPAIR CENTER - 31736273300-comserve network Netherlainds B - RUWEKAMPWEG 11 -5222AT S-HERTOGENBOSCH - NETHERLANDS
SHP# / W79F 47TC M9C
SHP WT : 0.5 KG
SHP DWT :0.5 KG
DATE : 01.dec 2009

voilà tout ce que j'ai concernant votre réenvoie du GPS défectueux que vous m'avez fait réparer et, qui semble déjà posé problème ... 3 mois après ...!!!???
Que dois-je faire puisque vous me l'avez, gentiement remis sous garantie alors recommence à poser problèmes ...,
Dans l'attente de votre réponse,
je vous prie d'agréer mes salutations.
Bien Cordialement.
Mme. Martine BERTOLA-AOUF (l'acheteuse du GPS, à la FNAC à Paris 13, en CADEAU à son Epoux...) pour Mr AOUF, Saîd son Epoux.
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-1 #94 dèpannageaudebaud jacqueline 28-04-2010 15:01
mon gps est en panne il s'allume tout seul, ne me donne pas les indications que je programme.Et maintenant il fait mieux quand je l'allume il reste sur mon adresse personnelle et ne bouge pas. Que dois-je faire ma garantie s'arrete fin juin. Je voudrais le faire réparer avant.
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-1 #95 lili 29-05-2010 17:19
bonjour avez vous resolu votre probleme car j'ai la meme chose j'ai achete hier mon tom tom j'ai voulu faire mise à jour et depuis il ne se localise plus
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-1 #96 remboursement des 75£mazza-frevol 12-09-2010 06:28
Bonjour
Plusieurs fois je vous ai téléph , pour dire que je n'avais pas reçu les 75£ de
remboursements , cela fait 3mois et je j'attends toujours
est ce 1 cadeau empoisonné ?
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-1 #97 remboursement des 75£mazza-frevol 12-09-2010 06:31
j'attend toujours les remboursements des 75£ pour mon tomtom 750go live
que je devais avoir sur mon compte bancaire
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-1 #98 code postalel hirche 25-11-2010 22:55
svp j ai acheter gps tomtom one version N14644 JE RENTRE LE CODE POSTAL DANS MENU NAVIGUER VERS MAIS SANS RESULTAT AIDER MOI
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0 #99 FormidableBetsytoy 13-01-2011 15:17
Je vois que beaucoup de personnes ont des problemes, pour mon compte je dois dire que je suis pleinement satisfait de mon GO730, je ne peux plus m'en passer seulement j'aimerais que TomTom sorte un GPS pour les camping-car car parfois on se retrouve dans des grosses "galères"...
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-1 #100 telephonepoli gilbert 06-04-2011 19:24
je viens de prendre un samsung wave et le tomtom ne le reconnait pas alors qu'avec l'ancien ça marchait tres bien merci d'une reponse
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0 #101 Indication de vitesse éronnéevandenberghe 07-05-2011 13:31
Bonjour,
Sur A75, PK/PR 174.767, à Banassac 48500, direction Béziers vers Clermont-Ferrand, TomTom m'a indiqué un radar avec vitesse autorisée de 110 km/h!
Je roulais à 107 Km/h et me suis fait flashé!
Ai reçu PV : vitesse retenue de 106 km/k et vitesse limite de 90 km/h!
Donc 45 € et un point!
Après recherche internet, cette vitesse limite a été réduite de 110 à 90 km/h depuis 2007!?!
Cela s'est produit le 29/04/2011, alors que la mise à jour de mon GPS datait du 14/04/2011!
Comment fait-on car les points du permis s'affaiblissent.
Et cela malgré votre publicité sur le Tom-tom et sa fiabilité concernant les indications des radars fixes?
Merci de votre réponse.
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0 #102 connection impossible !!!!!ROULLAND 26-05-2011 13:30
Bonjour

je suis intéressé à mettre à jour mon GPS TOM-TOM mais depuis plusieurs mois je ne peux me connecter sur votre site.
Attention avant de vous contacter aujourd'hui j'ai tout essayé et fait correctement ce qui m’était demandé.
Entre autre on me demande le N° de série du GPS, la petite bande sous le GPS a été décollée et perdue donc pas de renseignement possible.
Lorsque je fais une demande de mise à jour, un message d’erreur s’affiche.
Pas de problème, je tiens à faire une mise à jour,
contactez moi dès que possible

Merci d'avance de pouvoir faire quelque chose !!!
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-1 #103 contournement reimsjojo 17-07-2011 07:40
je viens d acheter un tomtom via 120 en mai 2011 et le contournement de reims n est pas dessus autoroute ouverte en janvier 2011 bravo tomtom
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+1 #104 m'afiche movais reception du signaleVALERIO 14-09-2011 13:45
bonjour
Je outils une fois par an au départ en vacance, le GPS TOMTOM GO 730
Je lais payer 400 euros, et puis voila au ment de partir il m'affiche mauvais réception du GPS que faire. (le rond avec les quatre triangles il ne bouche pas )
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+1 #105 ecran noirlambert monique 13-10-2011 11:50
ai un gps tomtom go720europe de mars 2008 .l ecran reste noir à l allummage;ai essayé reset rien ne se passe .laisser charger sur allume cigare et sur ordi toujours rien que le son de mise en route ,QUE FAIRE? merci de venir à mon secours.
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0 #106 CARTE RADAR INCLUSE DANS PACKBOURLES 31-12-2011 15:02
Bonjour,
Je rencontre un problème lors de l'activation du code de la carte radar incluse dans le pack TOMTOM XL IQ Route Editions2.
Comment faire ?
Merci

MB
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0 #107 CARTE RADAR INCLUSE DANS PACKBOURLES 31-12-2011 15:03
Bonjour,

Je rencontre un problème lors de l'activation du code de la carte "radar" incluse dans le pack TOMTOM XL IQ Roputes Edition2 que je viens de recevoir en cadeau.
Merci pour votre aide.

MB
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+1 #108 Abonnement radars France suppriméLaval 13-01-2012 01:09
Bonjour

Comment se faire rembourser un abonnement à l'option radars France qui n'est plus disponible sur le site TomTom

ML
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0 #109 info traficpatrice 17-01-2012 21:54
aprés avoir achetez INFO TRAFIC toujour pas de nouvelle depuis le 25/11/11 MERCI
n° de commande 31....7.5
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0 #110 changement de gpssoulard maryse 21-01-2012 12:31
bonjour,
j'ai été obligée de changer de gps suite à une grosse panne donc je venais d'acheter une mise à jour 67€60 le 30/06/2011 pour unr durée de 18 mois mais voilà que je ne peux rien insérer sur mon nouveau gpa tomtom via live 120 je ne sais comment faire.
Pourriez vous prendre contact avec moi pour me dire comment faire ou pour me faire rembourser et que je puisse acheter une autre carte qui conviendra à mon nouveau gps.
Merci
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0 #111 EXCEDEE PAR LES SERVICES TOM TOMxela13000 23-01-2012 20:28
Bonjour,
Je ne sais plus vers qui me tourner; le service Hotline me balade depuis 3 mois et mon appareil ne fonctionne toujours pas: j'ai acheté un GPS XL LIVE fin janvier 2011 et, suite à une mise à jour en novembre, il s'arrêtait tous les quarts d'heures. le service hotline m'a fait faire toute une série de manip pour finalement me demander de le renvoyer;il me l'on retourner et là, l'info trafic ne fonctionnait plus; Rebelotte: mails, manip à faire qui ont mis mon TOMTOM hors d'état de marche.
j'ai du le renvoyer et ils me l'ont changé... je l'ai reçu la semaine dernière mais ca ne marche toujours pas.....
Je suis excédée par le service hot line... j'ai été débité du montant de l'abonnement, pour RIEN.
Quelqu'un peut il me dire ou je peux exercer un recours?
Y-a-t il d'autres personnes dans mon cas?
Cordialement
Une utilisatrice TOM TOM EXCEDEE
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0 #112 Suppression du service radarMathieu 23-01-2012 23:53
Citation en provenance du commentaire précédent de delmas:
bonjour ce mail pour vous signaler que le service radars a disparu de mon tom tom pourriez vous m'aidé à le restaurer .remerciements

Il est vrai que le Président de notre république a expliqué la nécessité d’aller vite sur des mesures conjoncturelles et structurelles pour répondre aux conséquences de la crise d'où l'article R-413-15 du code de la route (les radars « pompes » à fric)
Les Gaulois à l’image d’Astérix et Obélix pourraient bien entrer en Résistance, si TomTom ne rembourse pas un service qui n'existe plus.
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0 #113 Suppression du service radarMathieu 23-01-2012 23:56
Le Président de notre république a expliqué la nécessité d’aller vite sur des mesures conjoncturelles et structurelles pour répondre aux conséquences de la crise d'où l'article R-413-15 du code de la route (les radars « pompes » à fric)
Les Gaulois à l’image d’Astérix et Obélix pourraient bien entrer en Résistance, si TomTom ne remboursez pas un service qui n'existe plus
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+1 #114 gps avec adresse client sur carthographieMOYRE 25-01-2012 15:10
bj je suis à la recherche d'1 gps qui peut nous signaler les adresses clients sur le parcours emprunter, avec info de la distance ou du temps de route pour si rendre lorsque l'on empreinte l'itinéraire initial. Ce type de gps existe t il? Lequel svp?
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-1 #115 RE: Comment contacter la société Tomtom?evelyne gle 27-01-2012 09:46
je voudrais enregistrer mon gps live 850 a mon ordinateur g essayer de creer un compte g du faire une erreur et pas moyen d annuler pour recommencerje n arrive pas non + afaire reconnaitremon telephone je met pourtant le code demande j aurais aimer trouver un numero de telephone pour vs joindre pas + facile
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+1 #116 GPS vide !CRANSAC Jean-Paul 30-01-2012 12:58
Bonjour, après réception de votre mail concernant les mises à jour suite aux nouvelles lois,,j'ai essayé de les enregistrer et je n'ai réussi qu'une chose: vider mon appareil. Croix rouge sur l'écran. J'ai acheté un véhicule avec GPS intégré, mais voudrais transmetre mon Tom Tom GO 710 à mon épouse. Comment le ''recharger'' ? Merci pour votre assistance.
Meilleures salutations.
J.P.C
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0 #117 tomtom non à jouraverlan 03-02-2012 10:03
tomtom non à jourLa résidence Claude Chappe de Thélus 62580 existante depuis 2002 n'est toujours pas sur mon tomtom carminat ni la rocade qui contourne les communes de Thélus et de Vimy à ce jour pourquoi ?
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-1 #118 TomTom XXL 540S bloquéAGIN Joël 04-02-2012 18:41
j'ai reçu ce jour 04/02/2012 mon GPS TOMTOM XXL.540S. J'ai effectué les mises à jour et à la fin il est demandé de laisser l'appareil de s'éteindre et redémarrer automatiquement chose qu'il n'a pas effectué et il reste bloqué sur l'écran TOTOM et le logo des 2 mains. Impossible de l'éteindre et alumé manuellement. Existe t il un bouton réset.
J'attends votre réponse rapidement car j'ai un voyage à faire prochaine hors de France.
Merci d'avance .
J.Agin
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0 #119 problèmesde mise a jourdaniel biet 13-02-2012 10:58
bonjour .pourriez vous me donner mon cde d'activation que je n'est jamais reçu de mon GPS go live 1000 ne pouvant pas faire les 27 mises a jour
cordialement
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+1 #120 GO500-Parcours fantaisistes après mise à jourCROCHU 14-02-2012 16:35
Le service client de Tom-Tom est en dessous de tout. J'ai payé une mise à jour qui a rendu mon appareil inutilisable. Le support m'a fait faire des manip qui m'ont pris plus de 15 heures, et maintenant, ils me disent qu'ils ne peuvent plus rien pour moi, l'appareil étant trop vieux.
J'ai payé 80 euros la mise à jour + 12 euros une carte SD de plus grande capacité sur les conseils du technicien. On ne veut rien me rembourser, on me laisse avec un appareil qui ne marche plus correctement, plutôt que de le remettre dans sa configuration initiale.
Si, on me propose généreusement une remise de 50 à 70 euros sur l'achat d'un nouvel appareil : rentable la mise à jour pourrie !!!
Merci Tom-Tom !
Bande de voleurs.
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0 #121 go 930 tfranck 03-03-2012 15:02
Bonjour, quelle marque ou modèle d oreillettes sont compatibles bluetooth avec le TomTom go 930t ? Au vu de ce que j ai pu lire sur le net à ce sujet, j ose espérer que ces allégations visant à dire que vous avez volontairement bridé vos GPS pour que les motards ne puissent appairer leurs kit de communication avec vos modèle route, n est qu un tissu de mensonges...qu elle honte et qu'elle bassesse cela serait pour une marque comme TomTom n est ce pas ? Dans l attente de votre réponse très franche et professionnelle .cordialement.
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+1 #122 tomtom via moi au si lorsquej'allume mon gps , il ne trouve aucun signal gsp que faut-il fair ? besoin d'aide svp[/quote],lucien 15-04-2012 10:18
Citation en provenance du commentaire précédent de Morgan:
Bonjour , depuis au retour de mes vacances , lorsque j'allume mon gps , il ne trouve aucun signal gsp , il ne se retrouve plus ,
  • que faut-il fair ?
    besoin d'aide svp
Citer
 
 
0 #123 tomtom vialucien 15-04-2012 10:21
moi au si lorsquej'allume mon gps , il ne trouve aucun signal gsp que faut-il fair ? besoin d'aide svp,
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0 #124 demande d informationsroux pierre 28-04-2012 15:28
j aimerais que vous me contactez par téléphone svp - au 03 20 58 52 70
j ai fait une mise à jour récemment
mais il ne m indique pas les limitations de vitesse réélles
en plus je lui indique mon adresse rue georges delerue à sainghin en weppes , il ne connait pas et cette rue existe depuis 8 ans
je n ai pas encore fait de longues routes je me demande si les modifications sont faites
merci de bien vouloir m appeler svp
en plus je ne suis pas très experte sur internet
si toutfois je n'étais pas chez moi, laissez-moi vos coordonnées je vous rappelerai

merci d avance
Citer
 
 
0 #125 service liveHUBIG RENE 03-05-2012 08:32
bonjour Pour vous signaler que j'ai paye ce service live tomtom go 1000 deux fois par erreur comment recuperer mon argent merci de la reponse
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0 #126 TOM TOM GO 730 voléJOUGIT Patrick 05-05-2012 00:28
Bonjour.Je viens de me faire voler mon GPS TOM TOM GO 730 dans mon véhicule.
Est ce que les services de TOM TOM ont les moyens de le localiser à sa prochaine mise en route,et de m'informer moi,ou le service de police qui suit mon affaire,du lieu exact de sa zone de positionnement?Merci de votre réponse rapide sur mon mail.Salutations.
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